Sprzedaż międzynarodowa (CBEC) staje się coraz bardziej popularna i opłacalna dla firm. W obliczu lokalnego spowolnienia gospodarczego, dywersyfikacja sprzedaży i ekspansja na rynki zagraniczne może być kluczową strategią dla przedsiębiorstw chcących osiągnąć długoterminowy sukces.

Współpraca z doświadczonym operatorem może znacznie ułatwić ten proces, przynosząc liczne korzyści i pozwalając na skuteczne zarządzanie logistyką. Firmy logistyczne niekiedy oferują również research i analizę danego rynku, co pozwala lepiej zaplanować strategię sprzedażową w konkretnym kraju. Jakie jeszcze korzyści dostarcza współpraca z „doświadczonym logistykiem”?

Doświadczenie i wiedza

Międzynarodowi operatorzy logistyczni mają know-how w zakresie planowania, zarządzania zapasami, tworzenia procesów i działań operacyjnych, co pomaga uniknąć błędów i zwiększa skuteczność działań. Dodatkowo, współpraca z nimi przyspiesza czas uruchomienia usługi, dzięki często dostępnym modułom magazynowym, a także wypracowanej współpracy z deweloperami przy otwieraniu nowych lokalizacji.

Optymalizacja kosztów

Współpraca z operatorem logistycznym pozwala firmom skupić się na kluczowych aspektach działalności, redukując koszty związane z inwestycjami w infrastrukturę, zarządzanie personelem oraz systemami IT. Ponadto, firmy fulfillment umożliwiają skalowalność operacji, co pozwala na dostosowanie zasobów do zmieniających się potrzeb biznesu.

Dostęp do nowoczesnych technologii

Firmy logistyczne zapewniają systemy zarządzania magazynem (WMS), narzędzia analityczne, integracje z systemami klientów i moduły kurierskie dostosowane do konkretnego rynku. Dodatkowo rozwiązania automatyzacji pozwalają na optymalizację procesów, jak i przestrzeni magazynowej oraz są odpowiedzią na peaki sprzedażowe. Oferują również zaawansowane technologie śledzenia przesyłek oraz pełną transparentność procesu logistycznego.

Obsługa z jednego lub wielu magazynów

Operatorzy mogą obsługiwać logistykę np. z jednego magazynu w Europie lub w przypadku dużych wolumenów, multiplikować magazyny w różnych lokalizacjach, co skraca czas dostaw i zwiększa efektywność procesów.

Znajomość przepisów prawnych

Dostawcy fulfillment są na bieżąco z przepisami prawa, formalnościami i procedurami celnymi oraz podatkowymi, co pozwala firmom skupić się na sprzedaży bez obaw o skomplikowane procedury prawne. Dostosowują również logistykę do lokalnych wymagań, tj. preferowane formy dostawy, niezbędną fiskalizację sprzedaży czy specyficzne wymagania dotyczące opakowań.

Line-haul i dostawy do hubów kurierskich

Operatorzy logistyczni przy odpowiedniej skali mogą dostarczać paczki transportem dedykowanym do hubów kurierskich w poszczególnych krajach, obniżając koszty wysyłek i skracając czas dostawy do klienta końcowego.

Zarządzanie zwrotami

Doświadczone firmy logistyczne zapewniają szybki i efektywny proces obsługi zwrotów, minimalizując obawy klientów dotyczące reklamacji i kosztów związanych ze zwrotami.

Usługi VAS i dostosowanie produktów

Usługi dodane (VAS) wspierają proces zwrotów i obejmują dostosowanie produktów do poszczególnych rynków, tj. wgrywanie oprogramowania do produktów TECH w lokalnym języku, dodawanie instrukcji obsługi czy dostosowywanie wtyczek prądu do standardów danego kraju. To zwiększa konkurencyjność produktów na różnych rynkach.

Podsumowanie

Sprzedaż międzynarodowa jest skomplikowanym, ale obiecującym obszarem dla polskich e-przedsiębiorców. Współpraca z doświadczonym operatorem logistycznym zwiększa skuteczność działań w zakresie CBEC, pozwalając firmom skupić się na rozwoju i strategiach biznesowych. W obliczu rosnącej konkurencji na rynkach globalnych, odpowiednie zarządzanie logistyką jest kluczem do sukcesu.